- Deux causes : Alimentation granulés bloquée ou arrêt d'urgence STB (surchauffe > 95°C) — identifier le bon cas avant d'agir.
- Alimentation : Vérifier le silo, casser une éventuelle voute, réamorcer la vis sans fin.
- STB : Laisser refroidir complètement, dévisser le capuchon STB, enfoncer le bouton de réarmement.
- Une seule fois : Ne réarmer le STB qu'une fois — si ça recommence, appelez le SAV Ökofen.
- 1. Que signifie le code PE1 sur une chaudière Ökofen ?
- 2. PE1 alimentation granulés : résoudre étape par étape
- 3. PE1 surchauffe (STB) : comment réarmer la sécurité
- 4. La voute de silo : cause méconnue, solution souvent simple
- 5. Quand appeler un technicien Ökofen ?
- 6. Comment éviter le PE1
- FAQ, Questions fréquentes
Que signifie le code PE1 sur une chaudière Ökofen ?
Sur les chaudières Ökofen à granulés, PE1 ne désigne pas un défaut unique. Selon le contexte d'affichage, il recouvre deux familles de causes bien distinctes :
PE1 "moteur d'extraction / alimentation granulés" — la chaudière n'a pas reçu de granulés dans le temps imparti. La cause peut être un silo vide, un blocage de la vis sans fin, une voute de granulés dans le fond du silo, ou un défaut du moteur d'extraction lui-même.
PE1 "arrêt d'urgence STB" — le thermostat de sécurité (STB) a déclenché parce que la température de la chaudière a dépassé 95 °C. La chaudière s'arrête automatiquement pour éviter une surchauffe.
Identifier votre cas : si la chaudière est encore chaude au toucher et que le voyant STB est allumé → c'est une surchauffe. Si la chaudière est froide et qu'il y a des granulés dans le silo → c'est un problème d'alimentation.
PE1 alimentation granulés : résoudre étape par étape
Vérifier le niveau et détecter une voute de silo
- Ouvrir l'accès au silo et vérifier visuellement le niveau de granulés
- Si le silo semble rempli mais que la chaudière ne reçoit pas de granulés, descendre une tige ou un bâton dans le fond du silo pour vérifier si une voute s'est formée (arche de granulés qui bloque l'extraction)
- Casser mécaniquement la voute si elle est présente
- Après libération, passer à la réinitialisation de la chaudière
Contrôler et réamorcer la vis sans fin
- Mettre la chaudière à l'arrêt via le commutateur principal, attendre 5 secondes
- Vérifier l'absence de blocage visible sur la vis d'alimentation (corps étranger, granulé coincé)
- Relancer le commutateur : la vis doit redémarrer et convoyer les granulés vers le brûleur
L'écluse incendie BSK : vérification visuelle
La BSK est une écluse de sécurité anti-retour de flamme. Si le message affiché est "Panne BSK" ou si la BSK ne s'est pas ouverte dans les 2 minutes imparties, ne tentez pas de forcer le mécanisme. C'est un composant de sécurité critique — appelez directement le SAV Ökofen.
PE1 surchauffe (STB) : comment réarmer la sécurité
Si la chaudière a déclenché son thermostat de sécurité STB (température > 95 °C) :
- Ne touchez pas à la chaudière tant qu'elle est chaude — attendez le refroidissement complet
- Localiser le capuchon du STB sur le corps de la chaudière (position variable selon le modèle, consulter la notice)
- Dévisser le capuchon et enfoncer le bouton de réarmement jusqu'à la butée
- Remettre le capuchon en place
- Couper l'alimentation électrique 5 secondes via le commutateur principal, puis relancer
Attention : si le STB se redéclenche dans les heures qui suivent, ne réarmez pas une seconde fois. Un STB qui part plusieurs fois consécutives signale un problème réel de circulation ou de combustion — appelez un technicien.
La voute de silo : cause méconnue, solution souvent simple
La voute de silo est un phénomène physique fréquent sur les installations Ökofen à vis sans fin : les granulés, au lieu de descendre naturellement vers la vis d'extraction, forment une arche compacte dans le bas du silo. La vis tourne à vide, la chaudière ne reçoit plus de combustible, et le PE1 s'affiche — alors que le silo est en réalité bien rempli au-dessus de la voute.
Ce phénomène est favorisé par deux conditions : des granulés de petit calibre ou de qualité médiocre (poussière, humidité), et les silos textiles dont la forme favorise le pontage en fond de cuve.
La solution est mécanique et ne demande pas d'outil spécial : introduire une tige longue dans le silo par l'orifice d'accès et briser l'arche en effectuant des mouvements circulaires. Une fois la voute cassée, les granulés se remettent à couler librement. Réamorcer ensuite la vis sans fin et relancer la chaudière normalement.
Quand appeler un technicien Ökofen ?
| Situation | Action recommandée |
|---|---|
| PE1 alimentation → silo plein, vis OK, pas de voute | Technicien — moteur d'extraction défaillant |
| BSK bloquée (écluse incendie) | SAV Ökofen obligatoire |
| STB qui redéclenche plusieurs fois | Technicien — problème de circulation |
| PE1 récurrent malgré entretien | Diagnostic complet par chauffagiste certifié |
| PE1 après reset unique → chaudière repart | Surveiller, entretien préventif à planifier |
Comment éviter le PE1 : entretien et qualité des granulés
L'entretien annuel obligatoire d'une chaudière à granulés inclut le nettoyage du brûleur, l'extraction des cendres, la vérification de la vis sans fin et le contrôle du STB. C'est le premier levier pour éviter les codes PE1. Côté combustible, utilisez des granulés certifiés EN plus (norme européenne) en format 6 mm — les granulés fins ou humides sont la première cause de voute de silo et d'encrassement du brûleur. Maintenez un niveau de silo suffisant pour éviter les aspirations d'air dans la vis.
FAQ, Questions fréquentes
Le PE1 coupe-t-il définitivement la chaudière ?
Non, c'est un arrêt de sécurité réversible. Dans la majorité des cas, la résolution de la cause (silo, vis, STB) suffit à relancer la chaudière normalement.
Peut-on réarmer le STB soi-même ?
Oui, une fois. La procédure (dévisser le capuchon, enfoncer le bouton) est accessible sans outil. Si le STB redéclenche, arrêtez-vous et appelez un professionnel.
Pourquoi le PE1 revient après chaque reset ?
Un PE1 récurrent signale que la cause racine n'est pas résolue : silo trop bas, voute permanente (qualité granulés insuffisante), vis endommagée, ou problème de sécurité sur le STB ou la BSK.
Le PE1 s'applique-t-il au modèle Pellematic Smart ?
Oui. La logique PE1 (alimentation et STB) est commune à la gamme Ökofen. Les procédures de réarmement STB et de vérification silo sont identiques sur tous les modèles.
