Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Expert Renov' (ci-après "le Site") collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

• Responsable : [Nom du responsable]
• Contact : contact@expert-renov.fr

3. Données Collectées

Le Site peut collecter les données suivantes :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via les cookies et outils d'analyse).
• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact.

4. Finalité du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Assurer le bon fonctionnement et l'amélioration du Site
• Analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs (statistiques anonymisées)
• Répondre aux demandes de contact
• Personnaliser l'expérience utilisateur

5. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site.
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos contenus (Google Analytics ou équivalent).
• Cookies tiers : liés aux services intégrés (vidéos, réseaux sociaux).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées dans ce cas.

6. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact ou de la dernière visite, sauf obligation légale contraire.

7. Partage des Données

Expert Renov' ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'analyse) dans le strict cadre de la fourniture de leurs services.
• Les autorités compétentes, sur demande légale.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@expert-renov.fr

9. Sécurité

Expert Renov' met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modification de la Politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 04/03/2026